Política de reembolso

Política de trocas, devoluções e reembolso - Shop Acessorio

Direito de arrependimento
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso e na embalagem original.

Produto com defeito
Se o produto chegar com defeito ou diferente do pedido, fale com a gente em até 90 dias após o recebimento, informando o número do pedido e enviando fotos ou vídeo do problema.

Como solicitar
Escreva para shopacessoriosuport@gmail.com ou chame no WhatsApp (87) 99606-2834. Depois da solicitação, informaremos por e-mail o endereço e as instruções de devolução.

Frete da devolução
Em caso de defeito, erro nosso ou desistência dentro de 7 dias do recebimento, o frete da devolução é por nossa conta. No caso de desistência, devolvemos todos os valores pagos, inclusive o frete.

Reembolso
Depois de recebermos e conferirmos o produto, o reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento usado na compra. O prazo para o valor aparecer depende da operadora do cartão ou do banco.